Políticas de Devolución

 POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES BABALÚ  
 

* Para proceder con un cambio o devolución, el Líder deberá remitirlo a la bodega principal de Babalú ubicada en el Km 2.5 vía Durán - Tambo en la  provincia del Guayas, dentro del plazo estipulado (máximo 10 días después de emitida la factura), adjuntando copia de la factura y el formato de cambio con los campos llenos y las firmas correspondientes.

* Si por defecto de fábrica,  Babalú no cuenta con la referencia a cambiar en stock, se realizará una nota crédito.

* A manera de excepción, se podría realizar el cambio de talla o color siempre y cuando Babalú cuente con stock disponible de dicha prenda y la solicitud se encuentre dentro de las 3 primeras campañas del catálogo vigente. 

* Bajo ningún concepto se realizarán notas de crédito de prendas de catálogos anteriores. 

* No se realizarán cambios en ropa interior, ternos de baño.

* No se realizarán cambios, si la prenda ya ha sido usada o tenga señales 
de uso, tampoco procederá el cambio si la prenda ha sido lavada.

* Bajo ningún concepto, se dará trámite a los cambios que lleguen sin Factura ni Formato de Cambios.

 

RECOMENDACIONES:

* Antes de realizar su pedido revise el cuadro de tallas que se encuentra en la última página del catálogo.


* Confirme con su cliente los pedidos y tallas solicitados por ella.
Envíe siempre factura y formato de cambios para proceder con el reclamo.

* Revise muy bien la prenda antes de realizar la solicitud de cambio. 
Evite el retraso del despacho de los mismos y envíe sus cambios con todos 
los documentos necesarios.